Buchungsinfo
Mietpreise
Alle Mietpreise sind in EURO / pro Tag angegeben.
Unsere Saisonzeiten
HS= Hauptsaison
ZS= Zwischensaison
NS= Nebensaison
Spar= Sparsaison Achten Sie bei den Buchungen der Hotels und Clubs auf die verschiedenen
Kinderpreise und Belegungsmöglichkeiten.
Sicherheit im Urlaub
Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reisekosten-Rücktrittsversicherung
ohne Selbstbeteiligung zum Schutz vor den Folgen einer Stornierung (Krankheit
etc.). Sie können diese direkt mit der Buchung bei uns abschließen.
Wenn Sie ins Ausland reisen, dann informieren Sie sich vorher bei Ihrer
Krankenkasse über den Umfang Ihres Kranken-Versicherungsschutzes.
Ausstattung und Klassifizierung
Ferienobjekte (Ferienhäuser und Wohnungen ) sind im allgemeinen ausschließlich für Urlaubszwecke gedacht, was sich auch in der Bauweise und Möblierung auswirkt. Das Bad und die Schlafräume sind vielfach kleiner, die Betten anders als gewohnt. Vieles ist vorwiegend auf Zweckmäßigkeit ausgerichtet. Der Reisende sollte bedenken, dass in anderen Ländern deutsche Bauvorschriften nicht gelten. So können Balkon- und Treppengeländer wesentlich niedriger, Treppen steiler, Fenster und Türen nicht der deutschen Industrienorm entsprechen. Auch ist die Schallisolierung der Objekte nicht immer wie gewohnt, entspricht aber landestypischen Gegebenheiten, so dass der Schall- und Lärmschutz unterschiedlich sein kann.
Fakultative oder verbrauchsabhängige Nebenkosten sind in der Regel nicht im Reisepreis eingeschlossen. Sofern im Prospekt nichts anderes erwähnt ist, sind diese unmittelbar am Ort zu zahlen.
Beanstandungen
Achtung: Wir verfügen über keine Reiseleitung vor Ort. Eigentümer, Schlüsselhalter, Agenturen etc. haben weder die Funktion einer Reiseleitung, noch sind sie authorisierte Vertreter von FSM Reisen, noch haben sie Befugnis, Ansprüche anzuerkennen oder rechtsverbindliche Erklärungen für uns abzugeben und/oder entgegenzunehmen . Nur in untergeordneten Fällen wie z.B. bei unvollständigen Haushaltsutensilien bitten wir Sie, sich an den örtlichen Eigentümer oder Schlüsselhalter etc. zu wenden. In allen anderen Fällen kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich direkt:
FSM Reisen Warendorfer Strasse.16 48145 Münster
Telefon +49 (0) 251-3971900 ; Fax +49 (0) 251-3971902
Wie bekomme ich meine Bestätigung und Reiseunterlagen?
Nachdem Sie eine Buchung über das Internet bei uns getätigt haben, bekommen Sie eine Vorab- Bestätigung per e-Mail. Die offizielle Buchungsbestätigung und den dazugehörigen Sicherungsschein bekommen Sie innerhalb einer Woche per Mail. Auf der Bestätigung sind auch die Fristen aufgeführt innerhalb derer die Zahlungen erfolgen müssen. 8 - 14 Tage vor Reiseantritt (wenn die Schlusszahlung erfolgt ist), bekommen Sie die kompletten Reiseunterlagen (Anreiseweg, Information zur Schlüsselübergabe, Gutschein etc.) per Mail oder per Post zugesandt.
Wie kann ich meine Reise bezahlen?
Rechnung
Bei Buchungen, deren Reisebeginn erst in 6 Wochen oder später ist,
haben Sie auch die Möglichkeit, uns die jeweils fälligen Rechnungsbeträge
zu überweisen. Sie erhalten von uns eine Rechnung mit den entsprechenden
Anzahlungs- und Schlusszahlungsbeträgen und -fälligkeiten und
überweisen dann auf unser Konto.
Wann muss ich meine Reise bezahlen?
Sofort nach der Buchung sind 25% des Reisepreises als Anzahlung fällig.
Der Restbetrag ist 28 Tage vor Reisebeginn fällig. Bitte beachten
Sie, dass Sie Ihre Unterlagen erst nach Zahlungseingang erhalten.
Welche Nebenkosten fallen an?
Sofern in der Hausbeschreibung keine anderen Angaben gemacht werden, sind
verbrauchsabhängige Kosten, z. B. für Strom, Gas, Wasser, Holz,
o.ä. im Preis enthalten. Eventuell anfallende Nebenkosten nach Verbrauch
werden vor Ort ermittelt und abgerechnet.
Kaution
Es wird bei der Ankunft ein angemessener Betrag als Sicherheit gefordert,
der zur Verrechnung evtl. Nebenkosten oder zur Abgeltung etwaiger Schäden
verwendet wird. Die Höhe der Kaution entnehmen Sie bitte den Reiseunterlagen!
Dieses ist jedoch nur in manchen Häusern zu entrichten. Welche Häuser
davon betroffen sind, können Sie den Informationen zu den einzelnen
Häusern entnehmen.
Belegung/Überbelegung
Das gebuchten Ferienobjekt darf nur von den in der Reiseanmeldung aufgeführten Personen und nur bis zu der in der Beschreibung angegebenen Maximalzahl an Personen belegt werden. Kinder und Säuglinge gelten als volle Person, sofern nichts anderes angegeben wird. Der Besitzer ist berechtigt, weitere oder nicht im Reisevertrag aufgeführte Personen von der Nutzung des Objektes auszuschließen oder eine Nachgebühr zu erheben.
Eine Überbelegung- sofern sie nicht ausdrücklich in der Beschreibung erlaubt wird- kann nur auf Anfrage bei FSM Reisen erfolgen. Hierfür wird bei Buchung ein Mehrpreis von € 10,00 - € 50,00 pro Person und Tag auf den Mietpreis erhoben.
In diesem Betrag ist in der Regel jedoch nicht die Bereitstellung eines Zustell- oder Kinderbettes enthalten!
Darüber hinaus beachten Sie bitte, dass die Ferienhäuser im Grunde nicht für überzählige Personen ausgestattet sind.(z.B. Betten, sanitäre Anlagen, Wasserversorgung, Geschirr).
Die Anmeldung der Überbelegung nach Buchung gilt als Änderung und wird entsprechend unseren Reisebedingungen behandelt. Das Gleiche gilt auch für eine Stornierung einer Überbelegung.
Anreise/Abreise
Die Anreise zu Ihrem Ferienhaus zwischen 14 und 19 Uhr erfolgen. Anreisen außerhalb dieser Zeiten sind mit dem Vermieter/Schlüsselübergeber abzusprechen. Am Abreisetag sollten Sie das Ferienhaus bis 11.00 Uhr geräumt haben, damit das Haus für die nächsten Mieter vorbereitet werden kann.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Buchung?
Sie erreichen unser Serviceteam von Montag bis Freitag von 09.00 bis 18.00
Uhr unter der Telefonnummer 0251-397 19 00 oder Sie schicken uns eine
Mail an info@fsm-reisen.de
FSM Reisen Ferien Sonne Meer
Warendorferstr.16
48145 Münster